FAQs

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie eine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort erstellen.

Sobald Ihr Konto erstellt ist, wird das Einkaufen noch einfacher.

Auf diese Weise können Sie Ihre Daten speichern, um den Zahlungsvorgang auf Wunsch zu beschleunigen, alle Ihre vorherigen Bestellungen in Ihrem Konto anzuzeigen und die Lieferung aller Ihrer Bestellungen zu verfolgen.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen in Ihr Konto haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie hier eine Anfrage senden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen.

Wir laden Sie ein, dieses Kontaktformular auszufüllen, wenn Sie in unseren FAQ keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben.

Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Alternativ können Sie uns auch eine private Nachricht auf Instagram senden.

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website unseres Spediteurs, damit Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit sehen können.

Wir bieten verschiedene Versandarten an, einschließlich EXPRESS-Lieferung für die dringendsten Fälle. Bitte konsultieren Sie die entsprechende Seite , um je nach Reiseziel mehr zu erfahren.

Sie können vor der Bezahlung der Bestellung Änderungen vornehmen, aber sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder stornieren.

Alles ist automatisch. Sobald die Bestellung aufgegeben wird, wird Ihnen dann die von Ihnen gewählte Zahlungsart abgebucht.

Wenn Ihre Artikel versandt werden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Artikel versandt wurden, mit einer Zusammenfassung des genauen Betrags, der Ihrer Zahlungsmethode belastet wurde.

Wir bieten die Zahlung in Raten an. Sie müssen diese Option nur bei der Zahlung auswählen und alles geschieht automatisch.