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FAQ - Black friday
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous par mail à sav@cassyshoes.com
Notre Black Friday débute le vendredi 20 novembre 2026 à 20h00 heure de Paris. Inscrivez-vous à l’accès anticipé pour découvrir les offres pendant 1h avant l’ouverture publique.
Renseignez votre adresse e-mail dans le formulaire ci-dessus. Votre accès vous sera envoyé à cette adresse : pensez à vérifier vos courriers indésirables et l’onglet Promotions sur certaine boîte mail.
Votre accès anticipé vous sera envoyé par e-mail le vendredi 20 novembre à 19h00, avant l’ouverture publique du Black Friday. Pensez à surveiller votre boîte de réception, vos courriers indésirables et l’onglet Promotions.
Vérifiez vos courriers indésirables et l’onglet Promotions de votre messagerie. Si vous ne retrouvez pas notre e-mail après l’ouverture de l’accès anticipé, contactez-nous en précisant l’adresse utilisée lors de votre inscription.
Oui, l’inscription est gratuite et ne vous engage à aucun achat. Elle vous permet de recevoir votre accès anticipé ainsi que les actualités et offres CASSY. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Non, l’inscription vous donne accès aux offres en avance, mais ne réserve aucun article. La disponibilité des modèles et des pointures dépendra des stocks au moment de votre commande.
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Encore un peu de patience… Les offres seront dévoilées à l’ouverture. Les inscrites à l’accès anticipé pourront les découvrir en priorité.
En raison du volume de commandes, la préparation de votre colis peut prendre entre 3 et 7 jours ouvrés supplémentaires pendant le Black Friday. Nos équipes font le maximum pour expédier votre commande au plus vite.
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant votre lien de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le retrouvez pas.


















